Komunikacja niewerbalna w kontaktach z klientami

Komunikacja międzyludzka opiera się nie tylko na informacjach słownych, ale także, a może przede wszystkim, na tych przekazywanych niewerbalnie. Ton głosu, modulacja, gesty, sylwetka, a nawet sposób ubierania się rozmówcy znaczą często więcej niż to, co mówi.

Pełna treść wiadomości na: szczecinek.com/artykul/komunikacja-niewerbalna/517502